Un set completo di parti di ricambio per mantenere le macchine funzionanti in perfette condizioni durante tutto il loro ciclo di vita e un servizio di riparazioni che estende la vita dei ricambi originali che provengono direttamente dai clienti.
In questi ultimi anni, la gestione delle parti di ricambio è divenuta un elemento importante nell'industria per la produzione e il confezionamento delle sigarette. G.D ha dato alta priorità agli investimenti in questo settore per garantire alle sue macchine massimi livelli di performance e di tempi di funzionamento, supportando il cliente nel ridurre il proprio magazzino e i costi di conduzione di macchina, fornendo nel contempo continuità nei servizi, training e documentazione. G.D sa che al vertice della lista di priorità del cliente ci sono riduzione del lead-time, minore Total Cost of Ownership, strumenti e servizi più efficienti ed accessibili: e questo, in sintesi, è ciò che intende fornire.
Molte parti elettroniche hanno un ciclo di vita più breve della macchina o del dispositivo di cui sono parte. Questo disallineamento nella durata a causa dell'obsolescenza delle parti elettroniche, comporta costi di mantenimento maggiori. Di conseguenza G.D ha creato il suo "Repair Exchange Program", un sistema di immagazzinamento dei componenti elettronici, che rientrano più frequentemente per riparazioni, che viene costantemente aggiornato ed incrementato.
