production support services

生産サポート

パフォーマンスを向上

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生産サポート

G.Dの生産サポートプロセス(PSP)では、機械のライフサイクル全体にわたって生産ラインの効率性を維持・向上させるためのサポートを行うため、各お客様に対しカスタマイズされたサービスを提供しております。 
PSPのカスタマイズサービスには、以下の内容が含まれます:
- 機械性能評価(MPA)
- リモート生産アシスタンス(RPA) 
- 生産ライン性能分析(LPA)
- アセット保護サービス(APS) - 様々なバージョンをご用意(フルAPS、MPS、メンテナンスボックス)

アセット保護サービス

アセット保護サービス(APS)とは、交換用部品の共有契約を含む包括的なメンテナンスサービスです。当サービスは、G.Dの機械をご利用のお客様であればすぐにご利用いただけます。最良化された最新のメンテナンスプログラム、交換用部品の在庫管理、および技術サポートにより、機械の全ライフサイクルにおける安心と効率性を保証いたします。

生産アシスタンス

G.Dの生産アシスタンスサービスでは、熟練された技術者の手により、設置されている生産ラインの生産性能を最大化するためのサポートを行います。

リモートアシスタンス

G.Dが提供するリモート生産アシスタンス(RPA)のサービスでは、お客様の生産ラインに遠隔的にアクセスすることで、オンデマンドの高度な技術アシスタンスをお届けします。
 
RPAはG.Dの生産ラインにおける最新の電気的構造に基づくものであり、以下のサービスを提供します:
- リアルタイムでの通信による機械の状態の診断、および問題を迅速に解決するためのアシスタンスサービス
- ソフトウェアおよび機械関連資料の遠隔アップデート
- ソフトウェアおよび機械パラメーターのバックアップ
- お客様側の技術スタッフへの特殊トレーニング。

機械性能分析

機械性能評価(MPA)とは、資格をもつG.Dの技術者がお客様の生産ラインの点検を行うサービスです。
技術者が生産ラインの状態を確認し、お客様への報告に必要なデータをすべて収集した上で、その状態に合わせた作業内容を提案します:
- 機械のアップグレードキット
- 部品およびバックアップ装置の交換
- 技術アシスタンスおよびメンテナンス
- 特殊トレーニング

生産ライン性能分析

生産ライン性能分析(LPA)のサービスにより、G.Dはお客様の生産に関するデータを収集し、生産ラインの性能のモニタリングおよび改良を行うサポートをしております。
お客様の生産ラインに関するデータを収集し、それをG.Dの専門技術者が分析することで、詳細なレポートの提供やメンテナンスの提案を定期的に行うというものです。