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Suporte à produção

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Suporte à produção

O G.D Production Support Process (PSP) é um pacote de serviços personalizados para ajudar o cliente a manter e aumentar as prestações da linha de produção ao longo de todo o ciclo de vida. 
PSP é composto de uma série de serviços personalizados: 
- Machine Performance Assessment (MPA) 
- Remote Production Assistance (RPA) 
- Line Performance Analysis (LPA) 
- Asset Protection Service (APS) em todas as suas versões (Full APS, MPS, Maintenance Boxes)

Asset Protection Services

Asset Protection Service (APS) é um serviço all-inclusive de manutenção com um contrato de fornecimento das peças sobresselentes. O serviço é uma solução chaves na mão para as máquinas G. D a fim de garantir a fiabilidade e eficiência durante todo o seu ciclo de vida usando programas de manutenção otimizados e atualizados, a gestão do inventário de peças sobressalentes e o suporte técnico.

Assistência à produção

O serviço de Assistência à Produção G. D oferece suporte ao cliente para maximizar as performances produtivas das linhas instaladas graças a técnicos extremamente qualificados.

Assistência remota

Remote Production Assistance (RPA) é um serviço G.D através do qual o cliente recebe assistência técnica qualificada on demand, por meio de acesso remoto às suas linhas de produção.
 
RPA é baseado na última arquitetura eletrônica das linhas G.D e fornece: 
- diagnóstico da máquina e assistência para a rápida resolução de problemas através da comunicação em tempo real 
- atualização remota do software e da documentação da máquina 
- backup do software e dos parâmetros da máquina 
- training específico para os técnicos do cliente.

Machine Perfonrmance Analysis

Machine Performance Assessment (MPA) é um serviço baseado em inspeções das linhas do cliente por parte de técnicos G. D qualificados.
Os técnicos avaliam o estado da linha e recolhem todos os dados para fornecer ao cliente um relatório e sugestões para intervenções personalizadas: 
- kit de upgrade da máquina 
- substituição de partes e grupos de backup 
- assistência técnica e manutenção 
- training específico

Line Performance Analysis

Line Performance Analysis (LPA) é o serviço G.D que analisa os dados de produção para fornecer suporte ao cliente na monitorização e melhoramento das performances das suas linhas.
LPA é baseado na recolha de dados através das linhas do cliente e na análise desses dados pelos técnicos especializados G. D para fornecer regularmente ao cliente relatórios detalhados e sugestões de manutenção.