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Serviços de manutenção

Uma equipe competente para a manutenção

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Serviços de manutenção

A G.D reduz ao mínimo os tempos de parada da máquina graças ao seu portfólio de serviços de manutenção, como: suporte remoto para a resolução de problemas e restart de máquina, serviço de intervenção de técnicos especializados, suporte no deslocamento das máquinas de um local de produção para um outro, o rearranque rápido de uma instalação em caso de problemas ou manutenção.
 

Diagnóstico e Troubleshooting

Mesmo a mais avançada tecnologia pode falhar.
Uma equipe de especialistas qualificados está sempre disponível para auxiliar os clientes a resolver os problemas que se apresentarem.

Assistência técnica

Em caso de problemas que não possam ser resolvidos à distância, uma equipe de técnicos especialistas G.D estará prontamente disponível junto da fábrica do cliente.

Transferência de máquinas e decommissioning

A G.D cuida dos seus produtos ao longo de todo o seu ciclo de vida. Em conjunto com os seus clientes, a G.D pode contribuir para formar uma grande sinergia de competências no deslocamento das máquinas, partindo de uma inspeção preliminar até à etapa final da sua colocação em funcionamento.
Uma equipe de especialistas controla a máquina para fornecer uma lista de todos os equipamentos necessários a um deslocamento fiável e seguro, fornecendo também um suporte quanto à conformidade às normas do país de destino e um know how técnico e logístico seguro.
O serviço pode incluir atualizações, novos formatos, atualizações de segurança, até um rebuild parcial ou completo da máquina

Unidade de back-up

Unidade de back-up são grupos pré-montados para a substituição rápida de partes da máquina ou de formato. Os grupos de back-up agilizam as operações de manutenção e minimizam os tempos de paragem da máquina em caso de falhas, manutenções, regulações ou mudanças de formato. 
Os grupos de back-up, intercambiáveis com os que estão em produção na máquina, aumentam de forma considerável a sua disponibilidade de uso. Basta remover o grupo em utilização e substituí-lo por um intercambiável para regressar imediatamente à produção. O grupo removido pode ser submetido a uma revisão enquanto a máquina ainda está em produção.